居民住宅小區(qū)電動自行車充電設施經營者：
為進一步貫徹落實省、市居民住宅小區(qū)電動自行車集中充電設施收費政策，保護廣大居民的合法權益，現(xiàn)就有關事項提醒如下：
一、盡快調整充電計費模式。各居民住宅小區(qū)電動自行車充電設施經營者應盡快將充電計費模式調整為按實際充電量計量，并做到充電電費和服務費分別計價，以“元/千瓦時”為計費單位。
二、合理確定充電服務費。充電服務費實行市場調節(jié)價，但應充分考慮集中充電設施的公共服務屬性和民生屬性，做到合理公允，如選擇執(zhí)行分時電價的，應根據《省發(fā)展改革委 省市場監(jiān)管局關于規(guī)范電動自行車充電收費行為的通知》（蘇發(fā)改價格發(fā)〔2024〕1100號）文件要求將政策優(yōu)惠傳導到終端用戶，不得通過提高執(zhí)行谷段電價時段服務費等方式變相漲價。
三、做好明碼標價及公示工作。各經營者應在充電場所、手機應用程序、微信公眾號等醒目位置分別標示充電電費、充電服務費項目與收費標準，除電費和服務費外，不得自立其他收費項目向用戶收取費用，不得在標價之外加價收取未予標明的費用。
自本次提醒發(fā)出之日起，各居民住宅小區(qū)電動自行車充電設施經營者要立即開展自查自糾，如存在計費模式未調整、價費未分離、收費不公示等情況，應立即整改，進一步規(guī)范經營行為。市場監(jiān)管部門將加強監(jiān)督檢查，對經提醒仍然不整改的違法行為，依法予以處罰，情節(jié)嚴重的將通過新聞媒體予以公開曝光。
廣大居民如發(fā)現(xiàn)價格違法行為，請及時撥打12315熱線進行投訴舉報。
張家港保稅區(qū)市場監(jiān)督管理局
2025年3月18日
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